მომსახურება გულისხმობს ინფორმაციული ტექნოლოგიების მართვისა და განვითარების გადაცემას მომსახურე კომპანიაზე, ხელშეკრულებით განსაზღვრული პირობებით და ვადებით. IT აუთსორსინგი მნიშვნელოვნად ამცირებს კომპიუტერული ტექნიკის მომსახურების ხარჯებს და ორგანიზაციის IT სისტემას უფრო ეფექტურს და საიმედოს ქმნის.